Back to top

E.ON Tiszántúli Áramszolgáltató Zrt.

Üzlet, vállalkozás: 
Közigazgatás, intézmény: 
Fürdőtől: 2.82 km
Városközponttól: 2.60 km
Vasútállomástól: 1.51 km

Az E.ON Tiszántúli Áramhálózati Zrt. fő tevékenysége a villamos energia szolgáltatása.

Az E.ON Tiszántúli Áramhálózati Zrt. Magyarország területének egyötödén, 18 728 négyzetkilométeren, közel 400 településen szolgáltat villamos energiát. Ügyfeleinek száma több, mint 760 ezer, hálózatainak hossza 25 436 kilométer.

A társaság legfontosabb feladati közé tartozik az üzemirányítás, a hálózat fejlesztése, karbantartása, a regionális ügyfélkapcsolatok ápolása, valamint a mérési feladatok, leolvasások, ellenőrzések elvégzése.

Gyomaendrődi ügyfélszolgálati iroda a helyben rendelkezésre álló adatok alapján az alábbi ügyeket intézi:

  • szerződéssel kapcsolatos előzetes tájékoztatás
  • felhasználók tájékoztatása az általános eljárásrendről
  • felhasználók tájékoztatása az áralkalmazásról
  • felhasználók tájékoztatása az energiatakarékossági lehetőségekről
  • felhasználók tájékoztatása a fogyasztóvédelmi szabályokról
  • igénybejelentéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése
  • szerződéskötéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése
  • szerződésmódosítással kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése
  • szerződésmegszüntetéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése
  • számlázással, elszámolással kapcsolatos felhasználói reklamációk fogadása és érdemi ügyintézése
  • külön díj ellenében végzett tevékenységek megrendelésével kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése
  • folyószámlával és hátralékkezeléssel kapcsolatos felhasználói bejelentések, reklamációk fogadása és érdemi ügyintézése
  • részletfizetési lehetőségekkel kapcsolatos felhasználói kérelmek fogadása és érdemi ügyintézése
  • készpénz átutalási megbízás kiadásával kapcsolatos felhasználói megkeresések fogadása és érdemi ügyintézése
  • bankkártyás fizetéssel kapcsolatos felhasználói igények kielégítése
  • szociálisan védett fogyasztók nyilvántartásba vétele, fogyatékkal élők kérelmének átvétele
  • panaszok fogadása
  • kártérítési igényekkel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása
  • garantált szolgáltatásokkal kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása
  • szerződésszegéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása
  • a szolgáltatás minőségi színvonalával kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása
  • egyéb reklamációkkal kapcsolatos fogyasztói bejelentések fogadása
  • előre fizetős mérő feltöltéséhez kódkiadás

Az érdemi ügyintézés elmaradására csak az alábbi esetekben kerülhet sor:

  • helyben nem áll rendelkezésre minden információ
  • az általános gyakorlat szerint további háttérfeldolgozást igényel

Telefonos ügyfélszolgálat

Lakossági ügyfelek részére:
Munkanapokon: 7.30 - 20.00
Vezetékes telefon: +36 (40) 210210
Mobil:
+36 (20) 4599622
+36 (30) 4599622
+36 (70) 4599622

Üzleti ügyfelek részére:
Hétfő, Kedd, Szerda, Péntek: 8.00 - 16.00
Csütörtök: 8.00 - 20.00

Áramszolgáltatási hibák bejelentése
Hibabejelentés: +36 (80) 210310

E.ON Tiszántúli Áramszolgáltató Zrt.
Nyitva tartás

Hétfő: 8.00 - 13.00
Szerda: 15.00 - 19.00

Kapcsolat
Cím: 
5500 Gyomaendrőd, Selyem út 124.
Telefon: 
+36 (40) 210210
Utolsó frissítés dátuma: 2016/06/07
Üzlet, vállalkozás azonosító: 319
Koordináták: 46.930195, 20.801378

Felhívás, közlemény


Oldalak

Ossza meg ismerőseivel!

Kövess minket a Facebookon!